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1.132018
経営塾 格言
経営塾、講師の青山です。
商売する上で、お客様と営業する側との
位置づけにより、大きく左右されてしまうこととは?
ポイント
それは、
価格の交渉です。
その関係づくりが、
価格交渉することなくお客様より感謝される
立場で商売が出来るか否かなのです。
その重要ポイントである、お客様との位置づけは、
押し売り型でなくアドバイザー型で行うことです。
お客様と営業する側との位置づけで
商売は大きく左右されるのです!
押し売り型営業になると、
お客が反発もしくは、引いてくる。
場合によっては、
『もっと安くならない? 』と、価格交渉をされてくる。
一方アドバイス型営業になると
『売ってくださいませんか?』と価格交渉されることがなく
お客様より感謝される立場で商売が成立するのです。
そのためには、
お客様より豊富な経験や知識をもち、
常にお客様の興味の有る話題を
提供できることが“カギ”なのです。
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